Politicas de Envio

Política de Envío

En seyben.com, nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera eficiente y segura. A continuación, detallamos nuestra política de envío para garantizar claridad y transparencia:

1. Áreas de cobertura

• Realizamos envíos a todo el territorio chileno.

• Algunos lugares remotos podrían tener restricciones de cobertura o tiempos de entrega extendidos. En caso de dudas, contáctanos antes de realizar tu compra.

2. Tiempos de entrega

• Los tiempos estimados de entrega varían según la región:

  • Región Metropolitana: 3-5 días hábiles.

  • Regiones: 5-10 días hábiles.

  • Zonas extremas (como Magallanes o Isla de Pascua): 10-15 días hábiles.

• Ten en cuenta que estos tiempos son aproximados y podrían variar debido a factores externos como condiciones climáticas o problemas logísticos.

3. Costos de envío

• El costo del envío se calcula automáticamente al momento de realizar tu compra y dependerá del destino y el peso del paquete.

• Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a [monto en CLP], aplicable dentro de la Región Metropolitana.

4. Proceso de despacho

• Los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles después de la confirmación del pago.

• Una vez despachado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para monitorear el estado de tu envío.

5. Reprogramación o devolución por fallos de entrega

• Si el pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta proporcionada por el cliente o ausencia en la dirección de entrega, se podría generar un costo adicional para reprogramar el envío.

6. Daños o pérdidas en el envío

• Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del tiempo estimado, contáctanos inmediatamente a través de zomailmiranda@gmail.com.Investigaremos el caso con la empresa de envío y te brindaremos una solución.

7. Contacto para consultas

• Para cualquier pregunta o inquietud sobre el envío de tu pedido, comunícate con nosotros a través de [correo electrónico: zomailmiranda@gmail.com] o [teléfono: +56 9 1234 5678].

En Seyben, trabajamos para que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible. Gracias por confiar en nosotros.